素朴な疑問 ～回答編～
先週、トヨトミ レインボーのホヤ白濁について
ブログにアップしましたが、
気にしなければ良いのですが、
やっぱり、気になる
分からない事は人に聞こう＼(^o^)／
というわけで、メーカーに問い合わせてみました。
質問したのは下の4つです。
1.この現象はレインボーではよくある事なのですか？
2.原因は何が考えられますか？また、その対処方法は？
3.白濁してしまった場合、修繕は可能ですか？
4.このまま使用を続けても危険はありませんか？
2月19日(金)の18時過ぎに問い合わせ、
本日2月22日(月) 17時30分に回答をいただきました。
メーカーからの回答は以下の通り。原文のまま掲載します。
1.発生事例の報告はまれにあります。
2.原因は、シリコン製品等の使用又は、灯油の成分の燃え残りであったりします。シリコン製品のご使用を控えて頂く。
持越し灯油等変質灯油を使用しない。
3.洗剤で洗って頂いて落ちる場合と落ちない場合があります。
落ちない場合、ガラスの交換(￥3,300)をする方法があります。
4.ご使用について、安全性には何ら問題有りません。
との事でした。
シリコン製品の使用については、心当たりがありません。
どんな製品にシリコンが入っているんでしょう？
また、我が家の場合、風呂をボイラーで沸かすので
古い灯油は残っていません。
つまり、白濁の原因はよく分からないままです(^^;
とりあえず、洗剤で洗ってみて
ダメなら買い替えましょうって事みたいです（笑）
ただ、このまま使用しても安全！と、お墨付きを頂きましたので、
暫くこのまま使いたいと思います。
お忙しい中、ご回答くださった
株式会社 トヨトミ 品質保証部 品質保証課さま
ありがとうございましたm(__)m
これからも、大切に使用したいと思います。
関連記事